Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: November 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service (SaaS) Dienstleistung "Spectora" zwischen Konstantin Balzer (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Nutzer").
Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter stellt dem Nutzer eine webbasierte Software zur Überwachung von Websites (Monitoring) zur Verfügung. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
Der Anbieter schuldet die Verfügbarkeit der Software am Übergabepunkt zum Internet. Eine 100%ige Verfügbarkeit kann technisch nicht garantiert werden.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienste auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" (oder einer entsprechenden Formulierung) gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt durch die Freischaltung des Zugangs durch den Anbieter zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden (Stripe, PayPal). Die Gebühren sind jeweils im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum fällig.
Gerät der Nutzer in Zahlungsverzug, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst bis zum Ausgleich der offenen Forderungen zu sperren.
5. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Er kann von beiden Parteien jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
Die Kündigung kann direkt im Kundenkonto (Dashboard) vorgenommen werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Der Nutzer darf den Dienst nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte überwachen oder die Infrastruktur des Anbieters übermäßig belasten.
7. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Datensicherung eingetreten wäre.
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Überwachung lückenlos alle Ausfälle erkennt, da dies von externen Faktoren (Netzwerkverbindungen Dritter) abhängt.
8. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail oder im Dashboard mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die Änderungen als angenommen.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.